Питання та відповіді

Зібрали відповіді на запитання, які нам ставлять найчастіше. Не знайшли своє — телефонуйте +380 96 522 4531 або пишіть у месенджери.

Чи треба розморожувати продукти перед приготуванням?

Ні. Завдяки шоковій заморозці вироби готуються одразу з морозилки — варіть, смажте чи запікайте без попереднього розморожування.

Який термін зберігання?

До 3 місяців у морозильній камері при −18°C. Дату виготовлення вказано на упаковці.

Як зробити замовлення?

Оберіть товари на сайті та додайте до кошика, вкажіть контакти й спосіб оплати. Після оформлення наш менеджер зателефонує, щоб підтвердити замовлення та деталі доставки. Також можна замовити за телефоном +380 96 522 4531.

Скільки коштує доставка?

По Вінниці доставляємо курʼєром (80 грн), а при замовленні від 1000 грн — безкоштовно. Доступний безкоштовний самовивіз із наших магазинів, а по Україні відправляємо Новою Поштою у термоупаковці.

Чи можна повернути товар?

Заморожені продукти належної якості обміну й поверненню не підлягають згідно із законодавством України. Якщо виникли питання до якості — звертайтесь протягом доби, і ми замінимо товар або повернемо кошти.

Де вас знайти?

У нас два магазини у Вінниці: вул. Зодчих, 19 та вул. Олександрівська, 3. Працюємо щодня з 09:00 до 20:00.